La definizione in breve del nostro noleggio a breve termine? Uno strumento pratico e veloce con cui mettiamo a disposizione del cliente - per pochi giorni o settimane - un mezzo che può sfruttare in totale sicurezza e con la massima serenità.
Con Program, i privati e i professionisti possono contare su
- un’esperienza di noleggio semplice, senza procedure lunghe o prenotazioni complicate
- un consulente sempre presente, pronto a trovare la soluzione migliore alle loro necessità.
In pratica, ci impegniamo su due livelli: quello pratico, con veicoli sempre sicuri, efficienti e tecnologicamente avanzati, e quello umano con un supporto costante che accompagna il cliente in ogni fase del noleggio.
Anche se la durata è limitata, la qualità del servizio e l’attenzione alle esigenze del cliente restano ai massimi livelli. Proprio come avviene nel noleggio a lungo termine, il core business della nostra azienda. Perché guidare in sicurezza è fondamentale sempre, a prescindere dalla durata del contratto.
L’approccio Program: un supporto professionale che fa la differenza
Una delle caratteristiche distintive del nostro servizio NBT è l’attenzione al cliente attraverso una consulenza dedicata, un approccio che deriva direttamente dall’esperienza maturata in oltre trent’anni di noleggio a lungo termine.
Partiamo da un presupposto semplice. Chi noleggia un mezzo per pochi giorni non sempre ha familiarità con quel tipo di veicolo. Pensiamo, ad esempio, a un privato che noleggia un furgone per un trasloco. Non è detto che sia abituato a guidare un mezzo di quelle dimensioni e con quelle caratteristiche, anzi.
Noi di Program partiamo proprio da questa consapevolezza e facciamo in modo che ogni cliente riceva tutte le spiegazioni necessarie per utilizzare in sicurezza il veicolo e i suoi sistemi ADAS, soprattutto se si tratta della prima esperienza.
Questo approccio nasce da una cultura aziendale incentrata sul rapporto con il cliente. Più che fornire un mezzo per un periodo limitato di tempo, vogliamo creare un’esperienza di noleggio che sia davvero semplice, veloce, sicura e priva di stress.
A differenza di altri operatori, anche per i contratti di breve durata mettiamo a disposizione dei nostri clienti un referente competente e disponibile, che li prepara a utilizzare il veicolo nel modo migliore, risponde a tutte le loro domande e chiarisce ogni dubbio.
Sicurezza stradale prima di tutto, anche nei contratti brevi
La sicurezza è da sempre la nostra priorità. Tutti i veicoli del parco auto sono nuovi, dotati di tecnologie avanzate di assistenza alla guida e sottoposti a controlli rigorosi.
Come abbiamo già visto nel nostro articolo dedicato agli ADAS, questi sistemi – come il cruise control adattivo, il controllo automatico della velocità, il mantenimento della corsia, il riconoscimento dei segnali stradali e la frenata automatica di emergenza – sono progettati per prevenire gli incidenti stradali, e quindi aumentare la sicurezza di tutti gli utenti della strada.
Ma la sicurezza non dipende solo dalla tecnologia a bordo: è fondamentale che il cliente sappia come utilizzarla. Per questo, spieghiamo in modo chiaro e completo il funzionamento di ogni dispositivo, affinché anche chi non ha mai guidato un mezzo con queste tecnologie possa farlo in modo consapevole e sicuro.
L’impegno nei confronti del cliente si affianca a un’attenzione costante e a una gestione rigorosa del parco auto. La sicurezza, infatti, può essere garantita solo se ogni veicolo è in perfette condizioni.
Tutti i nostri mezzi sono regolarmente controllati e mantenuti grazie a una Rete Assistenza di oltre 1.000 centri convenzionati tra officine, carrozzerie, gommisti e centri cristalli. Program mantiene il pieno controllo sulla qualità di ogni intervento: tutti i lavori vengono eseguiti da professionisti altamente specializzati che abbiamo selezionato con la massima attenzione, per garantire ai nostri clienti gli standard di sicurezza più elevati.
In conclusione, con il noleggio a breve termine Program, anche chi ha esigenze di mobilità per pochi giorni può contare su
- mezzi sicuri e di ultima generazione, in perfette condizioni e pronti per essere guidati in piena serenità
- una consulenza su misura, pensata per offrire un supporto concreto e personalizzato in ogni fase del noleggio,
- un servizio su misura per ogni esigenza di mobilità.
Il valore aggiunto è proprio questo, portare nel noleggio breve tutta l’esperienza e la cura tipiche del lungo termine senza perdere di vista la semplicità e la praticità che servono quando il tempo è poco e le necessità sono urgenti.
