Program chiude il 2024 con risultati straordinari: +6% nel noleggio a lungo termine e un boom del 40% nei contratti di breve termine. Crescita, nuove sedi e ambiziosi traguardi per un 2025 ancora più promettente.
Risultati 2024
Durante l’anno appena concluso Program ha confermato per il proprio core business - il noleggio a lungo termine - l’andamento positivo registrato negli anni precedenti, raggiungendo gli obiettivi di crescita che si era prefissata e registrando un incremento della flotta e del fatturato di circa il 6% rispetto al 2023. Si tratta di un risultato che assume particolare rilevanza se si considera la complessità dell’anno appena trascorso per tutto il settore automotive e, di conseguenza, per il mondo del noleggio di veicoli a lungo termine. La crisi nel mercato delle auto, causata dall’aumento dei costi di acquisto e di gestione dei veicoli, dalla mancanza di incentivi e dal disallineamento fra offerta e domanda di veicoli a basso impatto ambientale, infatti, inevitabilmente si è ripercossa anche sui noleggiatori.
Ottimi risultati anche per la rete franchising del noleggio a breve termine, che nel corso del 2024 ha registrato un incremento dei contratti stipulati del 40% e un aumento del fatturato del 35%. Non solo, nel corso dell’anno sono stati firmati accordi commerciali con nuovi affiliati che hanno portato all’apertura di tre nuove sedi – La Spezia, Lucca, Bientina – dal 1° gennaio 2025.
Program Campus
Come ormai di consueto, a settembre si è svolta la sesta edizione del Program Campus, evento dedicato alla formazione dei Fleet e Mobility Manager. Si è trattato non soltanto di un evento di formazione, ma anche di un evento esperienziale, che ha coinvolto i partecipanti, portandoli lontano dai consueti autodromi. I workshop e test drive proposti ai gestori delle flotte aziendali che vi hanno partecipato sono stati incentrati sulla sostenibilità e sul benessere alla guida, aspetti del noleggio a lungo termine a cui Program pone particolare attenzione. Program, infatti, ormai da anni si adopera su più fronti per garantire la sostenibilità ambientale del proprio business, promuovendo una mobilità aziendale sostenibile e impegnandosi nella riduzione del proprio impatto ambientale.
Scopri di più: Program Campus 2024: sostenibilità e benessere alla guida.
Sostenibilità
Proprio in tema di sostenibilità, nel 2024 Program è stata impegnata nella pianificazione e implementazione di un Sistema di Gestione Ambientale, con l’obiettivo di monitorare l’impatto ambientale dell’organizzazione, e definire processi e azioni volti a migliorare la performance ambientale della stessa, in ottica di miglioramento continuo. A dicembre l’azienda è stata soggetta ad audit da parte di DNV - ente indipendente che opera in più di 100 Paesi fornendo servizi di certificazione, assurance e gestione del rischio: la verifica del rispetto dei requisiti necessari all’ottenimento della certificazione ISO 14001 si è conclusa con esito positivo.
Eventi
Durante l’anno Program ha incontrato i Fleet Manager e gli operatori del settore automotive partecipando con il proprio stand al Fleet Motor Day, evento organizzato da Fleet Magazine in collaborazione con Top Thousand e con il patrocinio di ANIASA e UNRAE, e a Fleet Manager Academy, il più importante evento italiano dedicato all’aggiornamento professionale e alla formazione di chi si occupa di mobilità aziendale, organizzato da Econometrica e AutoAziendali. Inoltre, Program è stata presente al Company Car Drive, ulteriore occasione per incontrare partner e gestori delle flotte aziendali e rimanere aggiornati sulle ultime novità di mercato.
Partnership
È proseguita anche nel 2024 la partnership avviata nella stagione 2016-2017 con ACF Fiorentina, che vede Program come Official Rental Car Partner del Club Viola con la fornitura da parte di Program a Fiorentina dei mezzi in noleggio che vengono utilizzati per i trasferimenti della Dirigenza, delle Prime Squadre e del Settore Giovanile, e la presenza del marchio Program sui LED bordocampo e sul maxischermo dello Stadio Artemio Franchi. Durante l’anno, inoltre, sono state realizzate iniziative che hanno coinvolto direttamente i tifosi Viola, come per esempio il Silent Match.
Riconoscimenti
Nel corso del 2024 è stato confermato il rinnovo del Rating di Legalità con un punteggio di due stelle ★★ su tre, a conferma della gestione dell’attività di noleggio a lungo termine di auto e furgoni nel pieno rispetto di elevati standard di legalità, trasparenza e responsabilità sociale.
In seguito alla survey “Noleggio & Qualità”, condotta nel periodo giugno-luglio 2024 dalla redazione di Fleet Magazine coinvolgendo un campione di Fleet & Mobility manager di 112 grandi e medio-grandi aziende italiane, a Program è stato riconosciuto un ruolo d’eccellenza in tre categorie su otto, risultando l’azienda più premiata. In particolare, i premi sono stati assegnati all’Area Commerciale, in particolare per essere sempre facilmente raggiungibili, al Customer Service, per la distribuzione delle officine sul territorio e per la qualità del servizio di soccorso stradale, e alle Attività di marketing ed eventi, soprattutto per la capacità di coinvolgere i gestori delle flotte aziendali in eventi relazionali, convegni e workshop.
Strategia 2025
Per l’anno in corso Program si prefigge di mantenere il trend di crescita costante del proprio business, una crescita sempre volutamente controllata e sostenibile. Al centro della strategia vi sarà sempre la consulenza offerta dalla forza commerciale, grazie alla quale Program instaura con i propri clienti un rapporto diretto e trasparente, che consente di rafforzare la collaborazione con i clienti attuali e di ottenere la fiducia di nuovi clienti qualificati. Particolare attenzione verrà riservata ai servizi post-vendita: Program sta già lavorando su un monitoraggio sempre più attento e scrupoloso del fermo tecnico, in ottica di ottimizzazione continua, con l’obiettivo di ridurre ulteriormente i tempi di riparazione dei mezzi in officina. Sempre lato post-vendita, verranno potenziati i servizi al cliente: per esempio, verrà incrementato lo scambio di informazioni circa lo stato di avanzamento della riparazione, e sarà Program a prenotare direttamente l’appuntamento con la struttura presso la quale effettuare il primo tagliando, così da sollevare il cliente anche da questa incombenza. Infine, nel 2025 Program porterà avanti il progetto di sviluppo e consolidamento della rete franchising del noleggio a breve termine di auto e veicoli commerciali.